今日はあいかわらず忙しい土曜診療の日でした。終わったあと帰宅して一時間くらいたったころインターホンが鳴りました。
モニター見ると、野村歯科の受付さん。
思わず「どうしたん！？」と聞いたらモニターの画面で一人で笑い転げている彼女の姿。
？？？
玄関に出ると、
「患者さんに予約の件で今日お電話しないといけなかったんですが、それを忘れていました。その方はお電話が土曜日しかつながらないんです💦来週は土曜日休診ですし💦」
彼女はまだ野村歯科に来たばかりで、鍵を渡してなかったので野村歯科の中に入れず我が家のインターホンを押してくれたらしいです。
数分後
「無事にお電話繋がりました☺️」
と我が家にわざわざ報告に来てくれました。仕事終わっとんのにわざわざ戻ってきてくれてありがとう😭
彼女は他院で受付経験が１０年以上あり、その医院が閉院したのもあってうちの受付さんになってくれました。
会ってすぐに『絶対この人はいい人だ🥰』って10人中10人がいうくらいの人柄のよさがにじみ出てる子なんですが、今回は仕事への責任感の強さにうならされました。
インターホンをＯＮにしたときになんで笑い転げていたのかが謎なのですが、そういう不思議ちゃんなところも彼女の周りにいつも笑いが絶えない理由なのかも🤭
もう一人のパートの受付さんは20年以上前に野村歯科の受付をしてくれていました。仕事への姿勢が素晴らしいのでお願いして再び来てもらっています。長く通われている患者さんが安心して通えるのも彼女のおかげです☺️
今の受付さん2人は常に患者さんファーストで様々なことを気にかけてくれています。私たちが気づけないこともいつの間にかフォローしてくれいます。
受付は医院の顔といわれますが、もったいないくらいの顔です。野村咲子